سياسة واشي
سياسة خصوصية تطبيق العامل
تغطي هذه السياسة تطبيق عامل واشي وإجراءات التوظيف وتوزيع المهام في قطر والمملكة العربية السعودية، وهي مكملة لسياسة الخصوصية العامة لواشي وليست بديلاً عنها. ويُحدد الكيان المشغل المعني في وثائق العمل أو التسجيل.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الاسم وبيانات التواصل ومعرفات الحساب والملف الوظيفي والمنطقة والمهام وحالاتها وسجلات التدريب أو التسجيل ومعرفات الجهاز ورموز الإشعارات ورسائل الدعم وسجلات الأمان. ولا تُطلب وثائق الهوية أو العمل إلا عند الحاجة للتسجيل أو الامتثال القانوني.
2. الموقع والتتبع
بإذن الجهاز، قد يجمع تطبيق العامل الموقع الجغرافي الدقيق لتوزيع المهام والملاحة إلى مواقع الخدمة وإظهار التقدم للمشرفين أو العملاء وتوثيق التنقلات المرتبطة بالعمل. وقد يُسجل الموقع أثناء المناوبات أو المهام النشطة، بما في ذلك في الخلفية فقط إذا فُعّلت تلك الإمكانية وتم الإفصاح عنها بوضوح داخل التطبيق. وقد يتمكن موظفو العمليات المخولون من الاطلاع على سجل المواقع.
3. صور المهام والكاميرا
قد يرفع العمال صور المركبات قبل الخدمة وبعدها لإثبات الإنجاز والتحقيق في الشكاوى وضمان الجودة. وقد تتضمن الصور لوحات المركبات أو بيانات شخصية عرضية. يجب التقاط الصور اللازمة للمهمة فقط وتجنب الوجوه والممتلكات الشخصية والأماكن غير المرتبطة قدر الإمكان. وتُطلب أذونات الكاميرا والصور عند الحاجة إلى الميزة.
4. الاستخدام والمشاركة
نستخدم هذه البيانات للتحقق من هوية العمال وتوزيع المهام ومتابعتها ودعم السلامة ومنع الاحتيال وإدارة المستحقات عند الاقتضاء وحل النزاعات. وقد نشارك حالة المهمة ومعلومات الوصول والموقع اللازم مع العميل صاحب الطلب. ويمكن للمشرفين المخولين ومزودي الاستضافة والخرائط والمراسلة والإشعارات معالجة البيانات اللازمة وفق ضمانات مناسبة. ولا نبيع البيانات الشخصية للعمال.
5. التخزين والحماية والاحتفاظ
تُخزن البيانات مع ضوابط وصول وإجراءات حماية تقنية معقولة. وتعتمد مدة الاحتفاظ على الاحتياجات التشغيلية والمتطلبات القانونية والنزاعات، ثم تُحذف السجلات أو تُزال هويتها عندما تنتفي الحاجة إليها ما لم يوجب القانون الاحتفاظ بها. ويجب على واشي تأكيد مدد الاحتفاظ الدقيقة قبل النشر. وقد يعالج مزودو الخدمة البيانات خارج بلدك وفق ضمانات نقل البيانات المعمول بها.
6. الأذونات والخيارات
يمكنك إدارة أذونات الموقع والكاميرا والإشعارات من إعدادات جهازك. وقد يؤدي تعطيل الأذونات الضرورية إلى تعطل المهام أو الملاحة أو توثيق الصور أو التنبيهات. تواصل مع الدعم لطلب الاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها وفقاً للقانون والتزامات العمل والاحتفاظ بالسجلات.
7. التواصل والتحديثات
للاستفسارات المتعلقة بخصوصية العمال أو طلبات الحقوق، راسل admin@washy.services. قد تُحدّث هذه الوثيقة عند تغير ميزات التطبيق أو المتطلبات القانونية، وسيتم إبلاغ المعنيين بالتغييرات الجوهرية عبر القنوات المناسبة.