سياسة واشي
شروط وأحكام تطبيق العامل
تسري هذه القواعد على عمال واشي المخولين باستخدام تطبيق العامل في قطر والمملكة العربية السعودية. وهي لا تحل محل عقد العمل أو اتفاق المتعاقد المستقل أو قانون العمل المعمول به. وعند التعارض، تسود الأحكام القانونية الإلزامية والاتفاق الموقع.
1. الوصول المصرح به
استخدم حسابك المخصص فقط، وحافظ على سرية بيانات الدخول، وأبلغ عن أي وصول مشبوه، ولا تشارك عناوين العملاء أو معلومات اتصالهم أو صور المهام خارج أنظمة واشي المعتمدة.
2. المهام ومعايير الخدمة
التزم بالمهام المقبولة وخطوات التطبيق، ومنها في الطريق وبدء العمل وصور ما قبل الخدمة والإنجاز وصور ما بعد الخدمة بحسب المتاح. ارفع صوراً وتحديثات دقيقة ولا تزور حالات الإنجاز أو الأوقات أو الموقع. أبلغ المشرف فوراً عن التأخير أو مخاطر السلامة أو تعذر تنفيذ المهمة.
3. السلامة وممتلكات العملاء
اتبع تعليمات السلامة وقواعد المرور ونطاق الخدمة المحجوزة. احترم مركبات العملاء وخصوصيتهم وممتلكاتهم. لا تلتقط صوراً غير مصرح بها ولا تقبل مدفوعات خارج المنصة ولا تنفذ عملاً غير معتمد. أبلغ عن الحوادث والأضرار فوراً.
4. الموقع والكاميرا والتوفر
تتطلب بعض المهام مشاركة الموقع بإذن والتقاط الصور وتحديث الحالات بصورة موثوقة. اسمح بالأذونات اللازمة لعملك وفق إشعار خصوصية العامل. ويجب أن تتوافق آلية الموقع خارج المناوبة أو في الخلفية مع الإفصاحات والضوابط المطبقة فعلاً داخل التطبيق.
5. علاقة العمل والمستحقات
تنظم الاتفاقية المكتوبة المنفصلة وقوانين العمل المعمول بها الجداول والمستحقات والتعويضات والإجازات والإجراءات التأديبية وإنهاء العلاقة، وليس سياسة التطبيق هذه. ولا ينشئ مجرد استخدام التطبيق علاقة عمل أو تعاقد جديدة.
6. قيود الحساب والدعم
قد تقيّد واشي الوصول إلى التطبيق لحماية السلامة والأنظمة أو معلومات العملاء مع مراعاة القوانين والاتفاقيات المطبقة. أبلغ عن مشكلات التطبيق أو الاعتراضات على المهام عبر قنوات الدعم المعتمدة أو admin@washy.services.